Samsung réagit au récent problème de batteries sur le Galaxy Note 8 !

La semaine dernière, nous avons découvert qu’un certain nombre d’utilisateurs du Samsung Galaxy Note 8 se sont plaints au sujet d’un problème concernant les batteries de leurs terminaux. Les utilisateurs ont dit que leurs unités refusaient de se recharger, après que la batterie ait atteint 0%. Après que ce problème ait été médiatisé, il y a eu quelques rapports indiquant que certains utilisateurs de Galaxy S8/S8+, ainsi que les utilisateurs de Galaxy Tab S3 se sont également plaints d’un problème similaire. Finalement, Samsung a maintenant fait une déclaration officielle à ce sujet, en disant qu’ils n’ont reçu que quelques rapports et ils n’ont pas encore collecté des informations détaillées au sujet des modèles affectés. Voici maintenant la déclaration officielle de la marque sud-coréenne :

« Naturellement, Samsung prend tous ces rapports très au sérieux, nous n’avons reçu qu’un petit nombre de demandes de clients qui pourraient être liés à la gestion de charge et malheureusement, nous ne pourrons commenter davantage sur la question que si nous avons plus d’informations détaillées concernant les modèles affectés. Si vous avez les moindres questions concernant votre appareil mobile, veuillez contacter s’il vous plait le service client de Samsung au numéro suivant : 06196 77 555 66 (les coûts dépendent des termes de la ligne fixe ou mobile du partenaire téléphonique contractuel) ».

Horaires de travail :

« Lundi à vendredi : de 8h à 21h. Samedi de 9h à 17h ou un peu avant ».

Samsung réagit au récent problème de batteries sur le Galaxy Note 8 !